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酒店設(shè)計(jì)如何留住客人
酒店裝修設(shè)計(jì)要注意酒店定位、文化、酒店規(guī)模等因素。無論酒店大小,空間都不能少,顧客的消費(fèi)習(xí)慣也不容忽視。那么酒店可以做些什么來更好地留住客人呢?
1.把客人留在酒店,要把環(huán)境和服務(wù)結(jié)合起來,從管理者那里有很強(qiáng)的這種意識(shí),然后培養(yǎng)所有員工都有這樣的意識(shí)。環(huán)境好是入住的前提,所以舒適的環(huán)境和房子的整潔給客人留下好的第一印象,這是留住客人的前提。服務(wù)好,引導(dǎo)靈活。定期靈活的折扣也能起到一定的作用,優(yōu)惠會(huì)吸引人入住。
2.酒店必須最大限度地關(guān)注人們?nèi)找嬖鲩L的休閑需求,在酒店各功能空間的設(shè)計(jì)中應(yīng)突出休閑氛圍。比如在酒店的大堂,客人要能坐得舒服,辦理各種手續(xù)。不僅主桌前要擺放寬敞舒適的椅子,休息區(qū)的沙發(fā)也要適當(dāng)增加。
3.創(chuàng)新產(chǎn)品的“非可比性”使其更容易增加客戶滿意度,創(chuàng)新產(chǎn)品給企業(yè)的定價(jià)留下了很大的空間。
以上是酒店設(shè)計(jì)留住客人的一些方法,希望對(duì)你有所幫助。
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